# ❓ Preguntas frecuentes (FAQ)

### 📦 ¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se procesan en un plazo de **1-2 días hábiles** y se entregan en **3-7 días laborables**, dependiendo de la ubicación.

### 💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos **tarjetas de crédito y débito**, **Apple Pay**, **Google Pay** y pagos seguros mediante **Shopify Payments**.

### 🔁 ¿Puedo devolver un producto?
Sí, dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra página de **Cambios y devoluciones**.

### 📩 ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
A través de nuestro formulario en **Contáctanos** o enviando un correo a **[you.inovaitems@gmail.com]**.